【LINE集客】運用で失敗するパターンは？運用代行はお任せ

LINEの内容が適当

「LINEなら誰でも簡単にできる」と思われがちですが、LINEの運用は意外と難しいです。読者のメリットになるような内容を作成し、興味を持たせなくてはいけないからです。

読者に必要な情報とは何なのか？年齢層やターゲットは誰なのか？なども明確にし、しっかりと読者に響く内容を作成する必要があります。

お店のPRばかりしてしまう

飲食店などのお店であれば、LINEを見てお店に来てもらうのが目的です。しかし、お店の紹介をひたすらLINEで配信しても、読者はすぐに飽きてしまいます。

LINE登録をしてくれるということは、多少なりともすでに興味はあるということです。登録したことでメリットがあるような配信をしなくてはいけません。

LINEアカウントだけに集中してしまう

「LINEアカウントを作れば自然と集客が増えると思った」と考える方は多いです。まずは、LINEをやっているということを周知する必要があります。

LINEに登録してもらうために、お店にもチラシを貼ったり、テーブルにポップを置いたりすることも大切です。アカウントを作っただけで安心していると、失敗してしまいます。

LINEの運用は思っているよりも難しく、手間がかかるものです。そこでおすすめしたいのが、LINEの運用代行です。アカウントの開設から運用までマーケティング戦略のプロたちが集客のためのお手伝いをするため、面倒な手間がなくなります。

LINEなら開いてもらえる可能性が高い

メール配信をしても、今の時代あまりメールは見ないという方が少なくありません。また、埋もれてしまって気付いてもらえないこともありますし、スマホキャリアのメールアドレス自体を持っていないという方も増えています。

しかし、LINEであれば日頃から使っている方が多いため、開いてもらえる可能性が非常に高いです。「そんなに興味はないけどなんとなく開いてみた」という方を、集客につなげるチャンスだといえます。

無料で始めることができる

LINEの公式アカウントは、月の配信が1,000通までであれば無料で利用できます。有料は抵抗があるという方でも、「まずはやってみよう」と気軽な気持ちで始めることが可能です。1,000通以上配信したい場合は、途中から有料プランに切り替えることもできます。

クーポンが簡単に配信できる

飲食店や美容院などで欠かすことができないのがクーポンです。顧客の目的のほとんどはお得な情報といっても過言ではありません。LINEなら簡単にクーポンを配信することができるので、顧客の興味をひきやすくなります。

返信が簡単にできる

LINEを配信したあとは、登録している方から返信があれば、気軽にLINE上でやりとりすることが可能です。これは全員に見えているわけではなく、個別でやりとりができるので、相手も気軽に質問がしやすくなります。

電話で質問したりするのは苦手という方も多いので、LINE公式アカウントがあると顧客とつながりやすくなります。