LINE公式アカウントを活用した集客が効果的な理由とは?

LINEは集客に効果的なツールとして様々な業界で活用されており、年々注目度が高まっています。今回は、「LINE公式アカウント」を使った集客方法について詳しく解説しますので、うまく集客ができずに困っている方はぜひ参考にしてみてください。

LINEを集客ツールとしておすすめする理由

LINEのトーク画面

集客方法にお悩みの方におすすめしたいのが、LINE公式アカウントです。LINE公式アカウントとは、企業や店舗がアカウントを開設し、ユーザーや顧客に対してメッセージを送信できるサービスのことです。

LINE公式アカウントが集客に効果的な理由として、次の5つが挙げられます。

アクティブユーザー数が多い

通信アプリ・LINEは、日本国内だけで月間9,000万人以上と、日本の人口のおよそ70%が利用しています。アクティブユーザー数が非常に多いこと、そして幅広い年代のユーザー数を抱えているため、多くの年代にリーチしやすいツールなのです。

ビジネス規模や業種、商材問わず使いやすいツール

利用している年齢層が幅広いLINEは、ビジネス規模や業種、商材問わず様々な会社や店舗に有効的なツールです。しかし、以下に該当するアカウントは作成できませんので注意してください。

  • 出会い系
  • 連鎖販売取引
  • 違法とされる営業方法や科学的根拠の乏しいアイテムの販売、そして人の不幸や不安な気持ちにつけ込んだ販売方法など

ユーザーと直接やりとりができる

LINE公式アカウントを作成すれば、ユーザーへの一斉送信はもちろんのこと、個々のユーザーと直接やりとりやアンケート集計などもできます。メールでの問い合わせに抵抗がある方でも、LINEなら気軽にやりとりができるケースも多いようです。そのため、新規顧客の獲得はもちろんのこと、ユーザーサポートとしても活用できます。

メッセージの開封率が高い

LINE公式アカウントから送信されたメッセージは、通常のメッセージと同様、プッシュ通知でユーザーのスマートフォンに表示されます。そのため、通常のメールと比べて開封率が非常に高く、到達率もほぼ100%です。

無料で始められる

LINE公式アカウントは、無料でアカウント作成が可能です。料金プランは無料プランの他に、2つの有料プランがあります。メッセージの送信件数によって加入するべきプランが異なるので注意してください。友だち登録者数とひと月に送信するメッセージ回数を踏まえて、適切なプランに加入することをおすすめします。

コンサル・セミナーをお探しの方必見!LINE利用がおすすめの方

携帯を見て笑う人

Webコンサルへの依頼や集客セミナーへの参加をお考えの方は、初期費用0円ではじめられるLINE公式アカウントを活用していきましょう。ここからは、LINE公式アカウントの利用をおすすめするタイプについて詳しくご紹介します。

多数の一般消費者をターゲットとする業種の方

LINE公式アカウントは、BtoCビジネスを行っている会社や事業者におすすめのツールです。日本国民の70%が利用しているコミュニケーションツールであるLINEを活用することで、より多くの消費者に向けてアプローチできます。

サービスを提供する業種の方

BtoCビジネスの中でも、エステやネイルサロン、マッサージや整骨院、学習塾や習い事など、サービスを提供する様々な業種において集客アップや売り上げアップに効果を発揮します。その理由は、ユーザーと1対1のコミュニケーションがとれるからです。

サービス提供後のアフターフォローはもちろんのこと、ユーザーからの問い合わせにも個々に対応できるため、新規顧客の獲得やリピーターの満足度アップにも貢献してくれます。

顧客単価を高めたいとお考えの方

顧客単価を高めるために重要なのが信頼関係を構築することです。LINE公式アカウントでは、定期的にメッセージを配信することはもちろん、個々のチャットにも対応できます。時間をかけてアプローチすることで信頼関係を構築しやすいツールです。

なかなか売り上げが上がらないとお悩みの方

ブログのPV数やSNSのフォロワー数が伸びているのに、なぜか売り上げが上がらないとお悩みの方も、ぜひLINE公式アカウントを活用してみてください。

LINE公式アカウントは「クーポンの配信」をはじめ、「LINEでの注文・予約」、そして「新商品・サービスの紹介」などを行うことができるため、販売促進に非常に適したツールです。商品の魅力や必要性を感じてもらうためにも、LINE公式アカウントからリッチメッセージを配信して売り上げアップを目指すことをおすすめします。

LINE公式アカウントの構築や運用なら、一般社団法人活性経営研究所にご相談ください。豊富な集客コンサルの実績から、お客様にとって最適な運用方法を提案いたします。

LINE公式アカウントを活用して売り上げアップを目指そう!

LINE公式アカウントを活用した集客が効果的な理由についてご紹介しました。アクティブユーザー数の多いLINEを使うことで、今までよりも短期間に集客効果を実感できるはずです。LINE公式アカウントの構築や運用コンサルは、ぜひ一般社団法人活性経営研究所にお任せください。

LINEでの集客を代行依頼するなら一般社団法人活性経営研究所

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